Для начала, запускаем Steam, открываем главное окно. 1) Заходим в настройки 2) Нажимаем кнопку "изменить пароль или секретный вопрос" 3) Выбираем "я хочу изменить пароль", жмём "далее" 4) Ввводим текущий пароль, жмём "далее" 5) Появляется окно, где предлагают ввести новый пароль и код проверки. НЕ ЗАКРЫВАЯ ЭТО ОКНО, заходим на свою почту 6) Заходим на свою почту, видим там письмо от Steam Support 7) Внутри письма есть код проверки, копируем его и вставляем в то окно, где нас просили его ввести 8 ) Вводим в окно код проверки и новый пароль, жмём далее Чтобы сменить секретный вопрос, инструкция аналогичная, просто в пункте 3 выбираем "я хочу сменить секретный вопрос"