Возврат средств в Steam новые правила

[SIZE=10.5pt] Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.[/SIZE]
[SIZE=10.5pt]Это не имеет значения. Valve вернет средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через help.steampowered.com не позднее четырнадцати дней после покупки, и если в игре вы провели менее двух часов. Более подробную информацию вы можете найти ниже, но даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, вы все равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим ваше обращение.[/SIZE]
[SIZE=10.5pt]Средства за вашу покупку будут полностью возвращены в течение недели после одобрения возврата. Средства будут переведены на ваш кошелек Steam или обратно на платежный способ, которым вы воспользовались при покупке. Если по каким-либо причинам Steam не сможет вернуть деньги на платежный способ, то ваш кошелек Steam будет пополнен на соответствующую сумму. (Некоторые платежные способы, доступные в магазине Steam в вашей стране, могут не поддерживать возвраты. Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный список.)[/SIZE]
[SIZE=19.5pt]В каких случаях можно вернуть деньги[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam. Далее вы найдете информацию о возвратах за другие виды покупок.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств за загружаемый контент
(Контент, распространяемый через магазин Steam и используемый в других играх и программах, «Дополнения»)[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] За дополнение, купленное в магазине Steam, можно вернуть деньги в течение четырнадцати дней после покупки, если соответствующая основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнения, и только если дополнение не было безвозвратно израсходовано, модифицировано или перенесено. Пожалуйста, учтите, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за дополнения, созданные сторонними компаниями. Например, если дополнение навсегда повышает уровень персонажа в игре. На страницах подобных дополнений вы увидите уведомление, что средства вернуть нельзя.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств за внутриигровые покупки[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Средства за внутриигровые товары в играх Valve можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, но только если соответствующие предметы не были безвозвратно израсходованы, модифицированы или перенесены. Другие разработчики также смогут учередить подобного рода возвраты в своих играх. Если разработчик позволяет вернуть деньги за эти товары, Steam уведомит вас об этом при покупке. В остальных случаях, Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершенные в играх сторонних разработчиков.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств за предзаказы[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств, переведенных на кошелек Steam[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Вы можете запросить возврат переведенных на кошелек Steam средств в течение четырнадцати дней после перевода, если средства были оплачены через магазин Steam и вы еще не воспользовались ими.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств за наборы[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Вы можете получить полный возврат средств за любой набор, купленный в магазине Steam, но только если всё содержимое набора находится на вашем аккаунте и общее количество времени пользования товарами из набора не превышает двух часов. Если к набору прилагается внутриигровой предмет или дополнение, за которые средства вернуть нельзя, при оформлении покупки вы узнаете, можно ли вернуть средства за весь набор.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Покупки в других магазинах[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Valve не может предложить возврат средств за покупки, сделанные вне Steam (например, цифровые ключи или коды кошелька Steam, купленные в других магазинах).[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Блокировка системой VAC[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Если вы получили блокировку VAC за использование читов, то вы теряете право на возврат заблокированной игры.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Фильмы[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Мы не можем предложить возврат средств за фильмы в Steam.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Возврат средств за подарки[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] За подарки средства вернуть невозможно, если они уже были активированы.[/SIZE]
[SIZE=13.5pt]Злоупотребление[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Возможность делать возвраты была добавлена, чтобы при покупке продуктов в Steam вы ничем не рисковали, а не как способ бесплатно пользоваться играми. Если у нас возникнут подозрения, что вы злоупотребляете этой системой, мы можем заблокировать ваш доступ к возвратам. Возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, чтобы купить ее заново со скидкой, не считается злоупотреблением нашей системой.[/SIZE]
[SIZE=19.5pt]Как запросить возврат средств[/SIZE]
[SIZE=10.5pt] Вы можете запросить возврат средств и получить помощь по другим проблемам с покупками в Steam здесь: help.steampowered.com.[/SIZE]

[SIZE=10.5pt]Последнее обновление: 2 июня 2015[/SIZE]

 

Хорошие возможности)